傳產小小行銷企劃學習紀錄

林柏亨 19 12 月, 201824 12 月, 2018 有 112 則留言

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學習紀錄

這篇我想將我數位行銷所學慢慢歸類紀錄,承接另一篇年度計畫所提到的,入職發現B2B在做跨境電商在數位行銷這塊,除了在經貿網或阿里平台的操作,自己的官網經營常常跌跌撞撞。

就像是我入職,發現公司新製作的網站,竟然不符合SEF(Search Engine Friendly)搜尋引擎友善的網站架構,網址竟然沒有結構的亂數,無法分析是產品頁分類頁及區分品項,不過我想也不能怪廠商,基本上許多業主連自己的需求的不知道,大多都是上課知道後,才發現自己的網站要砍掉重練。

而外就是這個數位行銷變化太快了,許多東西時常改變。很少廠商的操作人員能從網站建置>生成內容>廣告投放>數據分析,整個系統性來去思考規劃,想說今年就花點時間把手邊做的事情,逐步歸納整理一下。

當然我不是大神,而是78分不能再高的行銷企劃,但能帶領還沒七十分的你更上層樓。
我所學也都是目前業界的前輩所給予的,許多東西我也在嘗試落地中,我會將我所知道的架構拆解歸納整理成適合目前自己我操作的紀錄,希望給觀看的人從不同面向在去切入,取適合自己產業的方式,再套用在自己目前操作上。
這篇會不段更新,有時候你可能看我打到一半,有頭沒有尾,就去忙其他的東西了,請別意外。

我這邊主要以官網為出發點,不會講到貿易平台的部分,稍微條列一下大概如下。

官網
GA/GTM
SEO/GSC
廣告(Google Ads&FB)

不過涵蓋範圍蠻大的部分,我講的會從我自己學習經驗或實作上的部份來分享,有一些會先是空著等補資料,想到甚麼研究再補充細節,以下區分僅供參考。

Google Analytics

	內容	檢核
GA1	理解GA 帳戶、資源、資料檢視指標/維度的定義來源/媒介目標客戶、客戶開發、行為、轉換報表查看要點(區隔)	Google Analytics (分析) IQ 認證
GA1-1	基礎數據確保乾淨流量,能正確解讀數據	透視數據商機品質健檢計分卡 1.帳戶設定及管理 (內容分組設置、內部IP排除) 2.嵌入追蹤程式碼 3.匯入AdWord / GSC 數據 4.站內搜尋追蹤 9.錯誤網頁追蹤 14.訪客標籤 15.廣告活動追蹤(UTM) (區分先以是否需要GTM協助設置事件, 當然也可用網址作法來進行GA2設置)
GA2	設置事件目標(操作)	5.檔案下載追蹤 6.出站連結追蹤 7.表格填寫追蹤 8.影片追蹤 10.交易追蹤 11.事件追蹤(非瀏覽量) 12.目標設定 13.程序設定

GA3

清楚網站架構,且能制訂商業的假設,進行驗證測試,並且洞察數據

GA4

熟知各渠道/網站漏斗轉化數據,能估算多少預算換多少轉換,先加滿最有效益的渠道,直到天花板再操作其他渠道。

學習資源:
Google Analytics (分析) 的基礎知識
 Google Analytics (分析) 的進階概念

GA課程(講師/目前固定開課單位,姓筆畫排序):
王如沛
 吳天元 / 天地人文創 GA/GTM
邱煜庭(小黑)
連啟佑 / 天地人文創
 黃道育 / TeSA GA/GTM
謝章升 / TeSA GA

SEO

我以SEO超入門的書,暫時把它歸為兩類,
技術端的SEO:
我先暫把他歸類為搜尋引擎友善的網站架構(SEF)與數據分析
非技術性的SEO:
內容型SEO:根據使用者需求分析,進行使用者旅程的主題佈局

這陣子聽了很多不同門派的老師講SEO,

第一件事情就是確保你有成功,被Google搜尋引擎收錄,這邊比較偏向視技術的部份,如何讓Google搜尋引擎有效的認識你網站的架構與內容。

第二件事情就是看當Google能否正確理解你的內容,把你推薦給相對應搜尋意圖的人,假如都要找果汁機,一般的消費者跟果汁店老闆,會打甚麼字詞?

Google不斷監視著我們所有瀏覽行為,而顯使不同的內容給我們,如果你最近搜尋租店面,又搜尋果汁機,那非常有可能妳看到的搜尋結果,跟我的就有所不同。

之前上課聽到一個很好的舉例,假設你阿嬤家今年芭樂盛產多了1000頓要你去銷售!?你的顧客群絕對不會是,一般的家庭主婦或者是少量的網購,而是思考如何賣給7-11或者是家樂福、愛買等..

所以在你網站上的佈局,也就不會寫說我可以禮盒5粒裝,看起來大方好吃又香又甜,這一些家庭主婦或者是送禮需求的字詞。

那?!我要賣給愛之味做芭樂汁的採購,那他會打甚麼字詞,我網站又要有甚麼資訊!?芭樂!?
答案:是台農八號的芭樂,因為那品種的芭樂籽比較少,所以可以打更多芭樂汁,所以你的文章有沒有提到這品種就變成很重要了。

所以可能要更了解TA在思考甚麼,再去做相對應的標題、描述與內容佈局,多國貿流程或者最小訂購量等資訊在你網頁,Google就能很清楚知道這應該不是賣給一般消費者的果汁機,讓搜尋引擎能正確的推薦相對應的網頁給使用者。
避免誤推薦導致你點擊率低,或者是點進去挑出率高,進而被調整排名。

至於目前自己網站以去看GSC的曝光量及點擊率與點擊數,這部分其實也就是如何下好標題勾引正確的人進來了。

第三件事情就是來到網站的部分,使用者是否能真正在你網站獲得資訊,這部分也就是良好的內容佈局,內容行銷的部分,且能給予他下一步行動,點點你製作的影音或者是推薦產品,而非直接跳出,再次搜尋同樣的關鍵字,這樣的行為Google就會判定可能你網站的內容跟搜尋字眼不太相關,一段時間的測試如果都是這樣的情況就會把你往後調整。

這部分的資訊,就可以從GA來去觀看你的跳出率數據,當然如果你有好的網站架構,你可以在GA設置內容分組,就可以很明顯了解到,產品頁,分類頁,首頁各置的跳出率數據,簡單來去衡量你的網站內容是否及格。